En una entrevista realizada al economista estadounidense Tyler Cowen en el sitio Noticias.com, brinda detalles de su última publicación editorial “Descubre al economista que llevas dentro”. Tanto en su libro como en la entrevista realizada por el sitio de referencia, Cowen explica porque el dinero no es un factor motivante para un empleado, sino que existen otras condiciones motivantes, como el orgullo o el deseo de realizar un buen trabajo para la propia satisfacción persona.

¿Por qué cree que el incentivo es el concepto clave en la economía, y no el dinero?

Tyler Cowen.- Los seres humanos tienen muchas motivaciones, no sólo el deseo de tener más dinero. Buscamos orgullo, “status”, y la sensación de que somos una buena persona. Una vez que haya una cierta cantidad de bienestar, no veo el dinero como el incentivo principal en la vida humana. La imagen que tenemos de nosotros mismos es lo que nos impulsa, en primer lugar y por encima de todo. Esto significa que nosotros, como economistas, no podemos analizar sólo el dinero. Tenemos que analizar la motivación humana desde un punto de vista más amplio.

Muéstreme una empresa que lo haga especialmente bien…

Tyler Cowen.- Las empresas con éxito normalmente necesitan que sus trabajadores se sientan dueños de su propio destino, al menos en parte. Los empleados deberían sentir que pueden influir en su entorno. Deberían sentir que están progresando, y que sus contribuciones son apreciadas por la empresa.

n un momento de crisis latente, ¿qué incentivos serían los más adecuados para mantener la moral de los trabajadores?

Tyler Cowen.- En primer lugar, creo que se está hablando mucho de esta crisis económica, y se la está sobrevalorando. Muchas economías están entrando en recesión pero hasta ahora la realidad no parece tan mala como nos la están mostrando los medios de comunicación. Dicho esto, las empresas necesitan retener el talento y a sus mejores trabajadores por todos los medios posibles. Los buenos empleados son realmente difíciles de sustituir, y además son los que hacen que la calidad de todos los que les rodean aumente por su influencia positiva.

¿Cómo se mide el éxito de las políticas de incentivos?

Tyler Cowen.- Lo muestra la evolución a medio plazo: si mejora el rendimiento, es que ha funcionado. Para saberlo a corto plazo, hay que escuchar a los empleados. Recuerde la escena del Enrique V de Shakespeare, cuando el Rey Enrique se disfraza y camina entre los soldados.

La entrevista es por cierto muy interesante, para quienes deseen continuar leyendo el texto completo deberán dirigirse al portal de Noticias.com

Gabriel Piconero